Déclaration de protection des données

Informations sur la protection des données pour la boutique en ligne HERITERRA de myvinodeal. Inh. Martinovic.

Le responsable du traitement des données décrit ici est myvinodeal. Inh. Martinovic, Obstbaumstrasse 6, 8953 Dietikon, Suisse. Vous pouvez nous joindre à info@heriterra.ch ou au +41 79 461 54 29.

HERITERRA désigne notre marque. La partie contractante et l’exploitant responsable de la protection des données restent actuellement myvinodeal. Inh. Martinovic.

Lors de votre visite dans notre boutique, des informations techniques sont recueillies, par exemple votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et votre appareil, les pages consultées ainsi que vos paramètres d’utilisation des cookies. Lorsque vous passez commande, utilisez un compte client, nous contactez ou vous inscrivez à un événement, nous traitons les coordonnées, adresses, données de commande et données de communication que vous fournissez à cette occasion.

Nous utilisons ces données pour le fonctionnement et la sécurité de la boutique, le traitement des commandes et des paiements, la livraison, le service client ainsi que le respect de nos obligations légales. Les données liées aux inscriptions volontaires à la newsletter et aux avis sont traitées aux fins décrites dans chaque cas.

Notre boutique en ligne fonctionne sur la plateforme Shopify. À ce titre, Shopify traite notamment des données techniques d’utilisation ainsi que les informations nécessaires au panier, aux commandes, au compte client et au paiement. Selon les fonctionnalités Shopify utilisées, Shopify peut également traiter des données conformément à ses propres dispositions en matière de protection des données.

Vous trouverez des informations sur les traitements de données, les sociétés Shopify concernées et vos droits en matière de protection des données dans la déclaration de protection des données de Shopify et les informations sur la protection des données destinées aux consommateurs.

Pour traiter votre commande, nous transmettons les données nécessaires aux prestataires de paiement, de livraison et de services informatiques concernés. Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du paiement. Les informations sur la protection des données du prestataire de paiement que vous avez choisi s’appliquent en complément à son traitement des données.

Les données de commande, de facturation et de contact peuvent également être utilisées pour la gestion de nos commandes et notre comptabilité. Nous ne les traitons pas au-delà de la durée nécessaire à ces opérations, à la préservation d’intérêts légitimes et au respect des obligations légales de conservation.

Nous utilisons des fonctionnalités techniquement nécessaires au fonctionnement de la boutique, par exemple pour le panier, la sécurité et l’enregistrement de vos choix en matière de protection des données. Des technologies facultatives d’analyse et de marketing peuvent également être utilisées.

Le choix des cookies proposé dans la boutique vous permet d’accepter ou de refuser l’utilisation de ces technologies facultatives. Vous pouvez retirer votre consentement pour l’avenir. Pour toute question sur vos choix ou le retrait de votre consentement, vous pouvez nous joindre à info@heriterra.ch.

Vous pouvez également gérer les cookies dans votre navigateur. Si vous bloquez les cookies techniquement nécessaires, certaines fonctionnalités de la boutique peuvent être limitées.

Nous utilisons Google Analytics 4 pour analyser l’utilisation de la boutique et Google Ads pour mesurer les résultats de nos publicités. Selon votre consentement et la configuration utilisée, des informations sur les appareils et navigateurs, les pages consultées, les actions dans le panier ainsi que les achats et montants des commandes peuvent être traitées. Ces informations nous aident à comprendre par quels canaux les visiteurs arrivent dans notre boutique et comment se déroule l’achat.

Les informations sur la protection des données de Google s’appliquent en complément aux services Google. Le traitement concret des données dépend des fonctionnalités utilisées et de vos choix en matière de protection des données.

Nous utilisons Judge.me pour les avis sur les produits. Lorsque vous publiez un avis, les données que vous fournissez sont traitées par ce service. Peuvent notamment être visibles publiquement le nom d’affichage publié, la note, le texte de l’avis et sa date.

Nous pouvons également afficher une sélection d’avis Google publiés sur MyVinoDeal. Ces témoignages portent sur l’entreprise et l’expérience d’achat, et non automatiquement sur un produit précis. La provenance des avis clients Google affichés est indiquée en conséquence.

Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données de Judge.me. Pour toute demande concernant un avis affiché chez nous, vous pouvez écrire à info@heriterra.ch.

Notre boutique peut contenir des contenus Instagram, des vidéos et des liens vers d’autres offres. Les contenus intégrés peuvent entraîner la transmission de données techniques au prestataire concerné. Les traitements effectués dépendent du mode d’intégration et des options de protection des données que vous avez choisies.

Lorsque vous suivez un lien externe, vous quittez notre boutique. Les informations sur la protection des données du prestataire concerné s’appliquent alors à votre utilisation.

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données que vous fournissez à cette fin pour vous envoyer les informations souhaitées. Vous pouvez vous désinscrire via le lien de désinscription présent dans une newsletter ou en écrivant à info@heriterra.ch.

Si vous nous contactez, nous utilisons vos informations pour traiter votre demande et les communications qui s’y rapportent.

Le traitement de vos données ne se limite pas à la Suisse ou à l’Union européenne. Les prestataires utilisés et leurs sous-traitants peuvent également traiter des données dans d’autres pays.

Pour les personnes résidant en Suisse, Shopify mentionne notamment sa société irlandaise ainsi que d’éventuels traitements supplémentaires au Canada et aux États-Unis. Shopify décrit à cet effet notamment des règles d’entreprise contraignantes en matière de protection des données et, le cas échéant, des clauses contractuelles types pour les sous-traitants. Pour plus de détails, consultez la déclaration de protection des données de Shopify et l’accord de traitement des données de Shopify.

Chez d’autres prestataires internationaux, notamment Google, un traitement hors de Suisse peut également avoir lieu. Les détails figurent dans leurs informations respectives sur la protection des données et dans les accords applicables aux services utilisés.

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps qu’elles sont nécessaires aux fins mentionnées ou que des obligations légales imposent leur conservation. Lorsque les données ne sont plus nécessaires et qu’aucun motif de conservation ne s’y oppose, elles sont supprimées ou anonymisées.

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données. Les transmissions dans la boutique s’effectuent via une connexion HTTPS chiffrée. Une protection complète contre tous les risques ne peut être garantie dans les communications électroniques.

Dans le cadre du droit applicable en matière de protection des données, vous pouvez demander l’accès à vos données ainsi que leur rectification ou leur suppression. D’autres droits, tels que la limitation du traitement, la portabilité des données ou l’opposition, existent dans la mesure où les conditions légales correspondantes sont remplies.

Vous pouvez retirer votre consentement avec effet pour l’avenir. Les obligations légales de conservation et les autres motifs licites de traitement demeurent réservés. Vous pouvez également vous adresser à l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Pour exercer vos droits ou poser une question sur la protection des données, veuillez écrire à info@heriterra.ch. Une vérification de votre identité peut être nécessaire pour traiter votre demande.

Nous adaptons ces informations sur la protection des données lorsque notre boutique, nos services ou les exigences applicables évoluent. La version publiée est directement accessible dans notre boutique.