Conditions générales de vente

Les présentes CGV s’appliquent aux commandes passées dans la boutique en ligne HERITERRA, exploitée par myvinodeal. Inh. Martinovic.

Le contrat de vente est conclu avec : myvinodeal. Inh. Martinovic, Obstbaumstrasse 6, 8953 Dietikon, Suisse.

La présentation des produits dans la boutique ne constitue pas une offre ferme. En passant commande, vous soumettez une offre d’achat. Le contrat n’est conclu qu’à l’envoi de notre confirmation de commande par e-mail.

Tous les prix sont indiqués en CHF, TVA comprise.

• Frais de livraison en Suisse (Poste/DHL, selon le poids du colis) : CHF 17.50 jusqu’à 9 kg (en règle générale jusqu’à 6 bouteilles), CHF 27.50 dès 9 kg (en règle générale dès 7 bouteilles). Les frais de livraison exacts sont indiqués lors du paiement, avant la validation de la commande.
• Dès CHF 250.– de commande : livraison offerte

• Livraison uniquement en Suisse (pas d’expédition au Liechtenstein ni à l’étranger)
• Délai de livraison standard : en règle générale, 2–4 jours ouvrables après réception du paiement (expédition sous 1–2 jours ouvrables, acheminement par la Poste en 1–2 jours ouvrables)
• Si un produit est indisponible, vous en serez informé

MyVinoDeal vend des boissons alcoolisées exclusivement aux personnes ayant atteint l’âge minimum légal : 16 ans pour le vin, 18 ans pour les spiritueux (p. ex. rakija, gin). En passant commande, vous confirmez avoir atteint l’âge minimum applicable.

Le contrôle de l’âge est effectué par le livreur lors de la remise du colis, sur présentation d’une pièce d’identité officielle. Si l’âge ne peut pas être vérifié, la commande n’est pas remise et nous est retournée ; les frais occasionnés sont facturés à la personne ayant passé commande. Il est interdit de remettre les marchandises commandées à des mineurs.

Moyens de paiement acceptés :

• Carte de crédit (Visa, Mastercard) ainsi que les autres moyens de paiement affichés lors du paiement
• TWINT Le débit est effectué au moment de la commande.

La marchandise reste la propriété de myvinodeal. jusqu’à son paiement intégral.

• Retour volontaire possible dans les 30 jours suivant la réception, à condition que les produits soient non ouverts, intacts & dans leur emballage d’origine
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de livraison ou de défaut
• En cas de vin bouchonné ou de bouteilles endommagées, nous proposons un remplacement ou un avoir. Veuillez nous écrire à info@heriterra.ch en décrivant le défaut (p. ex. goût de bouchon, oxydation) et en indiquant, si vous l’avez, le numéro de commande. Cette garantie s’applique exclusivement aux vins de notre assortiment actuel et ne couvre pas les produits stockés ou conservés de manière inappropriée.

Notre responsabilité est engagée uniquement en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. Toute responsabilité pour négligence légère est exclue.

Le droit suisse est applicable. Le for est à Zurich, Suisse.