Politika privatnosti

Obaveštenje o zaštiti podataka za internet prodavnicu HERITERRA, kojom upravlja myvinodeal. Inh. Martinovic.

Za ovde opisanu obradu podataka odgovoran je myvinodeal. Inh. Martinovic, Obstbaumstrasse 6, 8953 Dietikon, Švajcarska. Možete nas kontaktirati na info@heriterra.ch ili +41 79 461 54 29.

HERITERRA je naziv pod kojim nastupamo na tržištu. Ugovorna strana i operater odgovoran za zaštitu podataka za sada ostaju myvinodeal. Inh. Martinovic.

Prilikom posete našoj prodavnici prikupljaju se tehničke informacije, na primer IP adresa, podaci o pregledaču i uređaju, posećene stranice i podešavanja upotrebe kolačića. Kada poručujete, koristite korisnički nalog, kontaktirate nas ili se prijavljujete za događaj, obrađujemo kontaktne, adresne, narudžbene i komunikacione podatke koje tom prilikom navedete.

Te podatke koristimo za rad i bezbednost prodavnice, obradu porudžbina i plaćanja, dostavu, korisničku podršku i ispunjavanje zakonskih obaveza. Podatke iz dobrovoljnih prijava za bilten i recenzija obrađujemo u opisane svrhe.

Naša internet prodavnica radi na platformi Shopify. Shopify u tu svrhu obrađuje, između ostalog, tehničke podatke o korišćenju i informacije potrebne za korpu, porudžbinu, korisnički nalog i plaćanje. U zavisnosti od korišćenih Shopify funkcija, Shopify može obrađivati podatke i prema sopstvenim pravilima o zaštiti podataka.

Informacije o obradi podataka, uključenim Shopify kompanijama i pravima u vezi sa zaštitom podataka možete pronaći u politici privatnosti kompanije Shopify i obaveštenju o zaštiti podataka za potrošače.

Radi obrade vaše porudžbine prosleđujemo neophodne podatke uključenim pružaocima platnih, dostavnih i IT usluga. Dostupne načine plaćanja možete videti pri plaćanju. Na obradu koju vrši pružalac platnih usluga kog izaberete dodatno se primenjuje njegovo obaveštenje o zaštiti podataka.

Podaci o porudžbinama, računima i kontaktima mogu se koristiti i za obradu naloga i knjigovodstvo. Te podatke ne obrađujemo duže nego što je potrebno za realizaciju, zaštitu legitimnih interesa i ispunjavanje zakonskih obaveza čuvanja.

Za rad prodavnice koristimo tehnički neophodne funkcije, na primer za korpu, bezbednost i čuvanje vaših izbora u vezi sa zaštitom podataka. Pored toga, mogu se koristiti opcione tehnologije za analitiku i marketing.

Putem izbora kolačića u prodavnici možete prihvatiti ili odbiti upotrebu opcionih tehnologija. Datu saglasnost možete opozvati za ubuduće. Za pitanja o svom izboru ili opozivu kontaktirajte nas na info@heriterra.ch.

Kolačićima možete dodatno upravljati putem pregledača. Ako blokirate tehnički neophodne kolačiće, pojedine funkcije prodavnice mogu biti ograničene.

Koristimo Google Analytics 4 za analizu korišćenja prodavnice i Google Ads za merenje učinka oglašavanja. Pri tome se, u zavisnosti od vaše saglasnosti i primenjene konfiguracije, mogu obrađivati informacije o uređajima i pregledačima, pregledima stranica, radnjama u korpi, kupovinama i vrednostima porudžbina. Te informacije nam pomažu da razumemo kako posetioci dolaze do naše prodavnice i kako funkcioniše kupovina.

Za Google usluge dodatno važi Google obaveštenje o zaštiti podataka. Konkretna obrada podataka zavisi od korišćenih funkcija i vaših izbora u vezi sa zaštitom podataka.

Za recenzije proizvoda koristimo Judge.me. Kada ostavite recenziju, podaci koje navedete obrađuju se putem ove usluge. Javno mogu biti vidljivi naročito objavljeno prikazano ime, ocena, tekst i datum recenzije.

Pored toga, možemo prikazivati odabrane javno objavljene Google recenzije o MyVinoDeal. Ovi utisci odnose se na kompaniju i iskustvo kupovine, a ne automatski na određeni proizvod. Poreklo prikazanih utisaka kupaca sa Google-a biće odgovarajuće označeno.

Više informacija možete pronaći u politici privatnosti usluge Judge.me. Pitanja u vezi sa recenzijom prikazanom kod nas možete poslati na info@heriterra.ch.

Naša prodavnica može sadržati Instagram sadržaje, video-snimke i linkove ka drugim ponudama. Kod ugrađenih sadržaja tehnički podaci mogu biti preneti odgovarajućem pružaocu usluge. Način obrade zavisi od konkretne integracije i opcija zaštite podataka koje ste izabrali.

Kada pratite spoljni link, napuštate našu prodavnicu. Na dalje korišćenje primenjuje se obaveštenje o zaštiti podataka odgovarajućeg pružaoca usluge.

Ako se prijavite za naš bilten, podatke koje navedete koristimo za slanje željenih informacija. Možete se odjaviti putem linka za odjavu u poruci biltena ili obaveštenjem na info@heriterra.ch.

Kada nas kontaktirate, vaše podatke koristimo za obradu vašeg zahteva i povezanu komunikaciju.

Obrada vaših podataka nije ograničena na Švajcarsku ili Evropsku uniju. Angažovani pružaoci usluga i njihovi podizvođači mogu obrađivati podatke i u drugim zemljama.

Za osobe u Švajcarskoj Shopify navodi, između ostalog, svoju irsku kompaniju, kao i moguću dalju obradu u Kanadi i SAD. Shopify u tu svrhu opisuje naročito obavezujuća korporativna pravila o zaštiti podataka i, kada je primenljivo, standardne ugovorne klauzule za podizvođače. Više detalja daju Shopify politika privatnosti i Shopify ugovor o obradi podataka.

I kod drugih pružalaca usluga koji posluju međunarodno, naročito Google-a, obrada može biti obavljena izvan Švajcarske. Detalji su navedeni u njihovim obaveštenjima o zaštiti podataka i ugovorima koji važe za korišćene usluge.

Podatke o ličnosti čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za navedene svrhe ili koliko nalažu zakonske obaveze. Ako podaci više nisu potrebni i ne postoje razlozi za dalje čuvanje, brišu se ili anonimizuju.

Preduzimamo tehničke i organizacione mere za zaštitu podataka. Prenos u prodavnici odvija se putem šifrovane HTTPS veze. Kod elektronske komunikacije nije moguće garantovati potpunu zaštitu od svih rizika.

U okviru važećeg prava o zaštiti podataka možete zahtevati pristup svojim podacima, njihovu ispravku ili brisanje. Dodatna prava, poput ograničenja obrade, prenosivosti podataka ili prigovora, postoje ako su ispunjeni zakonski uslovi za njih.

Datu saglasnost možete opozvati sa dejstvom za ubuduće. Zakonske obaveze čuvanja i drugi zakoniti osnovi obrade ostaju na snazi. Takođe se možete obratiti nadležnom organu za nadzor zaštite podataka.

Za ostvarivanje svojih prava i pitanja o zaštiti podataka pišite na info@heriterra.ch. Za obradu zahteva može biti potrebna provera vašeg identiteta.

Ovo obaveštenje o zaštiti podataka prilagođavamo kada se promene naša prodavnica, usluge ili merodavni zahtevi. Važeća objavljena verzija dostupna je direktno u našoj prodavnici.