Opšti uslovi poslovanja

Ovi opšti uslovi poslovanja važe za porudžbine u internet prodavnici HERITERRA kojom upravlja myvinodeal. Inh. Martinovic.

Ugovor o kupoprodaji zaključuje se sa: myvinodeal. Inh. Martinovic, Obstbaumstrasse 6, 8953 Dietikon, Švajcarska.

Prikaz proizvoda u prodavnici ne predstavlja obavezujuću ponudu. Slanjem porudžbine dajete ponudu za kupovinu. Ugovor se zaključuje tek kada vam pošaljemo potvrdu porudžbine e-poštom.

Sve cene su u CHF i uključuju PDV.

• Troškovi dostave u Švajcarskoj (Post/DHL, prema težini paketa): CHF 17.50 do 9 kg (po pravilu do 6 boca), CHF 27.50 od 9 kg (po pravilu od 7 boca). Konkretni troškovi dostave prikazuju se pri plaćanju pre završetka porudžbine.
• Od CHF 250.– vrednosti porudžbine: besplatna dostava

• Dostava samo unutar Švajcarske (nema slanja u Lihtenštajn ili inostranstvo)
• Standardni rok dostave: po pravilu 2–4 radna dana nakon prijema uplate (slanje u roku od 1–2 radna dana, poštanska dostava 1–2 radna dana)
• Ako proizvod nije dostupan, bićete obavešteni

MyVinoDeal prodaje alkoholna pića isključivo osobama koje su dostigle zakonsku starosnu granicu: 16 godina za vino, 18 godina za žestoka pića (npr. rakiju, džin). Slanjem porudžbine potvrđujete da ste dostigli odgovarajuću minimalnu starost.

Dostavljač proverava starost prilikom uručenja pošiljke na osnovu službenog identifikacionog dokumenta. Ako starost ne može da se dokaže, porudžbina neće biti uručena i biće nam vraćena; nastali troškovi biće naplaćeni naručiocu. Zabranjeno je prosleđivanje poručene robe maloletnicima.

Prihvaćeni načini plaćanja:

• Kreditna kartica (Visa, Mastercard), kao i drugi načini plaćanja prikazani pri plaćanju
• TWINT Naplata se vrši u trenutku poručivanja.

Do potpune uplate roba ostaje u vlasništvu myvinodeal.

• Dobrovoljni povraćaj moguć je u roku od 30 dana od prijema, pod uslovom da je roba neotvorena, neoštećena & u originalnom pakovanju
• Troškove povratnog slanja snosi kupac, osim u slučaju pogrešne isporuke ili nedostataka
• Za vino sa manom po čepu ili oštećene boce obezbeđujemo zamenu ili odobrenje. Javite nam se e-poštom na info@heriterra.ch, opišite nedostatak (npr. manu po čepu, oksidaciju) i navedite broj porudžbine, ako ga imate. Ova garancija važi isključivo za vina iz naše aktuelne ponude, a ne za proizvode koji su nepravilno skladišteni ili čuvani.

Odgovaramo samo u slučaju namere i grube nepažnje. Odgovornost za običnu nepažnju je isključena.

Primenjuje se švajcarsko pravo. Nadležni sud je u Cirihu, Švajcarska.