Service
Mit gutem Gefühl geniessen
Zapfengarantie, Rückgabe und Lieferung auf einen Blick. Persönlich für Sie da, auch nach dem Kauf.
Versand in die Schweiz
Wir liefern in die ganze Schweiz. Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden im Checkout angezeigt. Gratisversand gilt ab CHF 250 anrechenbarem Warenwert nach Rabatten, ohne Versandkosten. Verbindlich sind die Beträge im Checkout. Versandbedingungen ansehen.
Sofern beim Produkt keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach Zahlungseingang: 1–2 Werktage bis zum Versand und weitere 1–2 Werktage für die Zustellung. Massgebend sind die aktuellen Versandbedingungen.
Ihre Zapfengarantie
Ein Wein mit Korkfehler soll Ihnen die Freude nicht nehmen. Bei Zapfenwein oder beschädigten Flaschen aus unserem aktuellen Weinsortiment gewähren wir Ersatz oder Gutschrift.
Die Garantie gilt nicht bei unsachgemässer Lagerung oder Aufbewahrung. Melden Sie den Mangel bitte zuerst unter +41 79 461 54 29 oder info@heriterra.ch, möglichst mit Ihrer Bestellnummer.
30 Tage Rückgaberecht
Sie können eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt anmelden. Die Flaschen müssen ungeöffnet, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Geöffnete Flaschen, personalisierte Geschenkpakete, Sonderbestellungen und Gutscheine sind ausgeschlossen. Bitte nehmen Sie vor einer Rücksendung Kontakt mit uns auf; Ablauf und Bedingungen finden Sie in der Rückgaberichtlinie.
Ihre Zahlungsmöglichkeiten
Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden im Checkout angezeigt.
So funktioniert Ihre Bestellung
- Wählen Sie Ihre Produkte und legen Sie sie in den Warenkorb.
- Prüfen Sie Ihre Auswahl und gehen Sie zur Kasse. Dort sehen Sie Versandkosten, verfügbare Zahlungsarten und allfällige Rabatte.
- Schliessen Sie Ihre Bestellung im sicheren Shopify Checkout ab. Verbindlich sind die Angaben vor dem Bestellabschluss.
Häufige Fragen
Reduzierte Produkte zeigen den aktuellen Preis und durchgestrichen den im Shop hinterlegten Vergleichspreis. Mengenpresets (1 / 6 / 12) wählen die Anzahl Flaschen. Anwendbare automatische Rabatte berechnet Shopify nach den geltenden Bedingungen im Warenkorb und im Checkout; sie sind dort separat ausgewiesen.
Bei Miniaturpackungen (z. B. 20 Flaschen à 0.05 l) entspricht Menge 1 einer ganzen Packung. Der Preis gilt pro Packung.
Für Fragen zu Abholung, Beratung oder grösseren Mengen erreichen Sie uns unter +41 79 461 54 29, per WhatsApp oder info@heriterra.ch.
Bis zur Umstellung der Marke ist es das bestehende Unternehmen hinter MyVinoDeal. Rechtsangaben: Impressum, Datenschutzerklärung.
Alkoholische Getränke werden nur an volljährige Personen abgegeben. Mit einer Bestellung bestätigen Sie im bestehenden Checkout, das gesetzliche Mindestalter erreicht zu haben.
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